Konuşmalı Ticaret ve Müşteri Yapay Zekası
Chatbot, WhatsApp ve canlı temas noktalarında satışa ve memnuniyete hizmet eden akıllı iletişim sistemleri kuruyoruz
Konuşmalı Ticaret ve Müşteri Yapay Zekası, markaların müşterileriyle kurduğu iletişimi tek yönlü mesajlardan çıkararak etkileşimli ve satış odaklı bir yapıya dönüştürür. Chatbot, WhatsApp ve benzeri anlık iletişim kanalları üzerinden çalışan yapay zekâ sistemleri; kullanıcı sorularını anlar, doğru yanıtları üretir ve satın alma sürecini kesintisiz şekilde destekler. Bu yaklaşım, müşteri deneyimini hızlandırırken aynı zamanda satış fırsatlarını da daha görünür hale getirir. Kurulan iletişim sistemleri, kullanıcı davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve temas noktalarını satışa yönlendiren akıllı akışlarla güçlendirir. Destek ve satış süreçlerinin birlikte ele alınması, hem memnuniyeti hem de dönüşüm oranlarını artırır. Sonuç, müşteriyle kurulan her temasın ticari değere dönüştüğü; markayla etkileşimi daha verimli ve ölçülebilir hale getiren bütüncül bir conversational commerce yapısıdır.
